Włochy od dawna są jednym z najważniejszych rynków dla handlu elektronicznego w Europie. Jak zatem wygląda rynek e-commerce we Włoszech?
W ciągu ostatnich kilku lat, e-commerce we Włoszech przeżył gwałtowny rozwój i stał się ważnym źródłem dochodu dla wielu firm. Wraz z rozwojem technologii, coraz więcej Włochów decyduje się na zakupy online, co sprzyja dalszemu rozwojowi branży.
Przewidywania dotyczące rynku e-commerce
Włochy są 11. największym rynkiem e-commerce na świecie. Przewidywania zakładają, że przychód z tego sektora wyniesie 52 889,1 milionów dolarów w 2023 roku. Eksperci szacują, że skumulowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR 2023-2027) osiągnie 12,2%. Oznacza to, że jego wartość szacowana jest na 83 917,3 milionów dolarów do 2027 roku. Przewidywania mówią, że wzrost sprzedaży e-commerce we Włoszech w 2023 roku będzie wynosił 24,5%, a światowy wzrost sprzedaży w tym samym roku wyniesie 17,0%.
Specyfika rynku
Amazon jest największym graczem na włoskim rynku e-commerce. Wygenerował on przychód w wysokości 5 924,0 milionów dolarów w 2021 roku. Na drugim i trzecim miejscu znajdują się shein.com i zalando.it. W sumie, trzy największe sklepy internetowe stanowią 43,4% przychodów z 100 największych sklepów internetowych we Włoszech. W 2022 roku wartość e-handlu wzrosła do 27,6 miliardów euro. Włosi dokonują 37% swoich zakupów online poza granicami swojego kraju. W 2022 roku Włochy mogły poszczycić się liczbą klientów dokonujących zakupów onlinę na poziomie 40 milionów. Średnie roczne wydatki Włochów w e-handlu wyniosły 1608 euro. Rozwijający się rynek urządzeń mobilnych sprawia, że coraz więcej Włochów preferuje dokonywać zakupów online za pośrednictwem smartfona. Jak podaje Landmark Global, w 2022 roku ponad 40% obywateli Włoch preferowało robienie zakupów online w ten sposób. Dla porównania, 5 lat wcześniej liczba ta oscylowała na poziomie raptem 16 %.
Świat Przesyłek na włoskim rynku e-commerce
Świat przesyłek realizuje działania między innymi też na rynku włoskim. Ceny dystrybucji z naszego magazynu w Nysie zaczynają się od 5 euro za paczkę 1kg home deliver dla dużych klientów. Mowa tutaj o takich klientach, którzy nadają minimum 2000 paczek miesięcznie. Kierunek nadania nie ma znaczenia. Świat Przesyłek posiada również adres zwrotny, na który klient z Włoch może lokalnie odesłać paczkę na swój koszt. Paczki te przewozimy do naszego magazynu w Nysie i zwracamy do klienta. Nasi kontrahenci mogą również wysłać swojemu włoskiemu klientowi etykietę zwrotną, która została opłacona przez sprzedawcę. Klient musi tylko nakleić ją na paczkę i zanieść do punktu BRT. Następnie paczka wraca do magazynu centralnego w BRT w Mediolanie, a my transportujemy ją do Nysy i odsyłamy do klienta.
Świat Przesyłek otwarty jest również na sugestie klienta. Jeśli klient ma specjalne potrzeby lub wymagania, jesteśmy w stanie stworzyć dodatkową ofertę. Przykładowo ewidencja zwrotów bezpośrednio w IT, otwieranie paczek, czy dokumentacja zdjęciowa. Cena, a także zakres są ustalane indywidualnie z klientem.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat bezpieczeństwa w e-commerce? Zapraszamy do zapoznania się z kolejnym tekstem na blogu Świata Przesyłek.
